УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА :

1.Бесплатный обмен (в случае, если изделие не подошло по размеру или иным параметрам и имеется в наличии на складе, а так же сохраняет первоначальный товарный вид) и возврат товара можно оформить в шоу руме Ax.matova cinema по адресу: г.Москва, Хохловский переулок 7-9 с 5 с 12.00-21.00 (возможны некоторые изменения в графике работы, подробности уточняйте у менеджеров в Instagram) в течение 14 календарных дней с момента покупки.
2.Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
3.После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Заявление возможно заполнять в свободной форме. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.
4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа**
5. Если вы совершали заказ за пределами Москвы -отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 101000, г. Москва, Хохловский переулок 7-9 с 5.
6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств ,при оплате через интернет эквайринг нашего сайта, не осуществляется.
7.Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.